Michela Perotti

Michela Perotti

UX Researcher

Specializzata in ergonomia e scienze cognitive, attualmente in Svizzera dopo aver collaborato con l'Università di Padova ed Helsinki.

Mi occupo di studiare il comportamento delle persone mentre interagiscono con un servizio digitale con l'obiettivo di migliorare l'esperienza d'uso che le aziende offrono ai propri clienti. Il mio lavoro consiste nel porre al centro dell’attenzione le esigenze e necessità dei veri utilizzatori dei servizi digitali.

Parole chiave: pazienza, osservazione e determinazione

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