Maurizio Mesenzani

<p>AD di Arké Management consulting services; tra i fondatori di Irso e Responsabile del Customer Management Forum.</p>

<p>E' stato Direttore di Produzione Telecom Italia Learning Services; ha gestito interventi di progettazione organizzativa in Vodafone – Omnitel, H3G, ING Direct, Poste Italiane, in area customer care e CRM e in Monte Titoli, nell’area della pianificazione strategica. </p>

<p>Knowledge Manager per l’area EMEA in Andersen Consulting, ha sviluppato la linea di offerta sull’e-Business e realizzato progetti di Knowledge Management presso aziende di produzione industriale.</p>

<p>Professore a contratto presso l’Università Bicocca di Milano, laurea specialistica in sociologia, materia Comunicazione e Management dei Servizi.</p>